Chartable 宣布將於 2024 年 12 月 12 日 正式結束服務，這對 Podcast 節目產生重大影響。隨著數據追蹤功能的關閉，創作者必須儘快移除追蹤碼，否則可能導致節目「壞掉」，無法正常播放或被聽眾訂閱。Firstory 因遵循與 Chartable 相同的美國互動廣告協會（IAB）準則，能確保播客數據準確性，成為替代 Chartable 的良好方案。
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什麼是 Chartable？
Chartable 是一個專為 Podcast 設計的數據分析平台，主要用於追蹤和分析播客節目的流量數據及排行榜。
Chartable 可以幫助 Podcast 創作者獲取有關其節目表現的詳細資訊，並提供符合美國 互動廣告協會（IAB, Interactive Advertising Bureau） 認證的數據，以確保數據的公信力和準確性。
主要功能
- 數據追蹤
使用者可以註冊帳號並輸入節目的 RSS feed 連結，Chartable 會利用這些資料追蹤收聽數據，並生成報告。 - 排行榜分析
Chartable 提供各種排行榜，包括 Apple Podcasts 和 Spotify 的熱門節目榜單，讓 Podcast 創作者可以了解自己節目的市場位置。 - Smartlinks 功能
這是一種追蹤單一連結宣傳成效的工具，可以幫助 Podcast 創作者評估不同宣傳管道的效果。 - SmartPromos 功能
SmartPromos 可以測量在特定廣告推廣後，有多少設備下載了你的節目，這使得 Podcast 創作者能夠了解哪些推廣活動最有效
總之，Chartable 是一個不可或缺的工具，特別是對於希望提升 Podcast 表現的創作者，和講求數據真實性的廣告主。它不僅能提供關鍵數據，還能幫助用戶制定更有效的市場策略。
為何 Chartable 結束服務？
根據 Chartable 最新的公告，平台將於 2024 年 12 月 12 日 正式終止所有服務。自此之後，用戶將無法取得帳戶資訊、節目追蹤碼、任何活動數據和報告。
Spotify 作為 Chartable 的母公司，決定終止這項服務，主要是出於資源重整的考量，並將資源集中到其他更具長期發展潛力的產品上，這樣的策略調整也顯示出市場對於 Podcast 領域的日益競爭。
對於 Spotify 來說，Chartable 雖然在 Podcast 圈內深受歡迎，但整合至自有平台後可以減少維護成本，同時鞏固 Spotify 在播客市場中的生態系統。
在 Chartable 公佈終止服務的同時，也宣佈將從即日起到結束服務的這段期間內，所有功能都將免費提供給用戶使用，此外，已預付的訂閱用戶將獲得退款。
對 Podcast 創作者的影響
Chartable 為 Podcast 創作者和廣告主提供了強大的數據追蹤功能，從收聽次數、聽眾行為到行銷活動效果評估，這些都使其成為播客生態中不可或缺的工具。隨著 Spotify 關閉 Chartable，許多使用其追蹤碼和分析工具的 Podcast 創作者將面臨一系列挑戰。
當 Chartable 結束服務，除了數據追蹤功能將無法繼續使用，還有更嚴重的技術問題可能會影響 Podcast 節目的正常播放。由於 Chartable 提供的追蹤碼需要嵌入到 Podcast 的 RSS 中來追蹤下載和播放數據，當服務終止後，這些追蹤碼將失去作用，甚至可能成為損壞的連結。如果 Podcast 創作者未及時移除這些無效的追蹤碼，播客平台或 app 在處理這些錯誤連結時，可能會無法正確解析節目，導致節目無法播放或聽眾無法訂閱。
尤其對於一些依賴 Chartable 追蹤碼的 Podcast 節目來說，這些損壞的連結會阻礙節目的正常發佈流程，最終可能使節目「壞掉」——聽眾無法再聽到他們想收聽的內容。因此，建議所有創作者務必在 Chartable 終止服務前，徹底檢查並移除所有相關的追蹤碼，避免影響節目在各大平台的正常運作和聽眾的播放體驗。
Podcast 創作者如何應對？
隨著 Chartable 即將結束，為了避免節目在未來的營運中出現數據追蹤的「斷層」，Podcast 創作者和相關用戶需要提前做好準備。以下是官方建議的應對措施：
- 移除追蹤碼：用戶應及時從託管服務提供者（如 Firstory、SoundOn 等）移除 Chartable 提供的追蹤碼，避免未來的數據無法正常收集。
- 更新 RSS 連結：Podcast 創作者應該在所有播放平台（如 Apple Podcasts、Spotify 等）中更新 RSS 連結，確保節目的正常運行。
- 匯出數據報告：在服務終止之前，建議用戶 將所有可用的報告匯出並保存，以便未來參考過往的數據和趨勢。
數據追蹤的未來
儘管 Chartable 結束，Podcast 行業對於第三方追蹤工具的需求依然強烈。雖然 Spotify 透過整合自家平台的數據追蹤功能來填補這一空白，但其他獨立的 Podcast 追蹤工具也將在這一市場中尋找機會。播客製作人和廣告商將需要更多元的數據工具來分析聽眾行為、評估廣告效果。
尋找可信賴的託管平台
Firstroy 是台灣第一家全面遵守美國互動廣告協會（IAB, Interactive Advertising Bureau） 標準的 Podcast 託管平台，早在 2021 年就與 Chartable 看齊。
根據規定，Firstory 將播放灌水行為、平台測試檔、網路爬蟲、低於 30 秒的下載等一般情況下不能被看作「1 次有效下載」的數據過濾掉，透過這個計算方法，我們可以為創作者提供符合國際標準的數據，即為「不重複下載數」。
以下是 Firstory 與 Chartable 數據的實際比較：
檢視同個節目近 12 集的數據表現，可以看到 Firstory 後台與 Chartable 後台提供的數據落差往往不超過 5%，有時 Firstory 的計算方式甚至比起 Chartable 更嚴謹。
有創作者詢問 Firstory 為什麼不保留從前的「快樂表」，或像 SoundOn 一樣預設提供膨脹 5 至 6 倍的「重複下載數」？
原因是，長遠來看，「快樂表」並不會幫助產業成長，反而是在扼殺產業未來。當創作者習慣為廣告主提供浮濫的數據，廣告主也會從點擊、轉換看出這些數據究竟有多少含金量。
如果你是廣告主，你可以透過確保數據的有效性來避免不必要的廣告費用。如果你是創作者，你可以藉由提供準確數據來增強廣告主的信任。無論你處於 Podcast 產業的哪個位置，Firstory 保證提供最公平公正的數據，助你正確評估發展動向。
想投放 Podcast 廣告？
Firstory 是你的最佳選擇！
Spotify 的替代服務
Spotify 作為 Chartable 的母公司，並未完全放棄 Podcast 數據追蹤市場。相反，它將部分功能整合到自己的平台中，並在 Spotify for Podcasters 上提供免費的連結追蹤工具，讓用戶能夠繼續追蹤其播客在 Spotify 生態中的表現。
此外，Spotify 表示，Chartable 的 SmartLinks 和 SmartPromos 功能將於 2025 年完整整合至 Spotify 的託管平台 Megaphone 平台。這意味著在 2025 年之前，這些功能仍然可以在 Spotify 中繼續使用。
好消息是，如果您使用 Firstory 託管服務，即日起可以取得 Spotify 的官方完整數據，詳情請見 Firstory 獨家串接 Spotify 數據，強化 Podcast 平台安全與收聽分析。
研究其他第三方工具
像 Podtrac 和 Blubrry 這類提供類似服務的第三方工具可能會成為 Chartable 用戶的替代選擇。這些平台同樣提供廣告追蹤、數據分析等功能，且不依賴於單一的 Podcast 發佈平台，給予使用者更多的選擇和靈活性。
Firstory 加倍鼓勵創作者為自己的節目串接數據分析服務，檢視您的 Hosting 服務提供的數據是否合理。若您對替代性的第三方監測工具有興趣，傑西大叔 和 Podnews 有相當完整的推薦。
結語
Chartable 平台的關閉標誌著播客數據追蹤領域的一個重要變革。隨著 Spotify 將資源重新集中到其自有平台，播客製作人和廣告主需要及時調整策略，轉向其他追蹤和分析工具。儘管 Chartable 的結束可能讓部分用戶感到不便，未來的播客數據追蹤技術仍然將繼續發展，帶來更多的創新和選擇。
